CASE

株式会社キャリアコンサルティングでは、現在大きく三つの事業を展開しています。
第一に教育事業では、社会で即戦力として活躍できる人材の育成に注力しています。第二に新卒紹介事業では、学生と企業をつなぐ支援を行っております。さらに、第三としてノベルティ事業では代理販売に加え、日本の伝統工芸品を自社ブランドとして再構築するブランディングにも取り組んでいます。
私は経営推進部に所属し、各部署を横断する意思決定支援や統計データの分析を担当しています。また、DX推進課を兼務しており、社内インフラやシステム管理といったIT領域全般も担っています。コーポレートサイトのリニューアルも、このような取り組みの一環として、私がプロジェクトを主導いたしました。

当社のコーポレートサイトは、もともと社内で制作されたシンプルな構成のものでした。しかし、事業の拡大に伴い、必要な情報を都度追加する形で更新を重ねた結果、サイト全体の構造が整理されないまま複雑化し、「何をしている会社なのか分かりづらい」といった指摘を受けるようになっていたのです。
また、更新業務はDX推進課内の限られた担当者のみが可能で、業務が属人化していた点も課題でした。当時のコーポレートサイトはCMSを導入しておらず、HTMLファイルを直接編集してサーバーにアップロードする必要があり、広報担当者が自由に情報を発信できる環境ではありませんでした。
また、制作そのものは内製で対応できるものの、ブランディングやユーザー視点に基づいた情報設計に関する知見が社内には不足していました。こうした状況が、伝えたいメッセージを的確に届けることを困難にさせていました。
これらの課題は現場から経営層へと共有され、全社的な共通認識として浸透していきました。ちょうどその頃、経営推進部の設立から約1年が経過し、部署横断的に課題解決を推進できる体制も整い、コーポレートサイトのリニューアルを始動するに至りました。最終的には、内製による対応の限界と専門的な支援の必要性を踏まえ、制作会社に依頼する流れとなりました。

当社代表の室舘が経営者交流会に参加した際に、デザインファースト社の代表、長堀さんと出会ったことがきっかけです。室舘が長堀さんの人柄に好感を持ち、WEBサイトのデザイン制作もされていると知ったことから「お願いしてみてはどうか」という話になりました。初回の打ち合わせでは、誠実な姿勢と、提案内容に一貫した論理性が感じられ、信頼できる方と感じたのを覚えています。そうした印象からも、最終的に「デザインファーストさんにお願いしたい」と、自然な形でご依頼を決定いたしました。

要件定義には8〜9ヶ月ほどをかけたと記憶しています。コーポレートサイトは約1年くらいかけてリリースをしたのですが、最初の半年間は、私たちがコーポレートサイトで何を伝えたいのかを把握するための対話を、丁寧に重ねていきました。
その後も、アウトプットを段階的に提示していただきながら、「この方向で進めようと考えていますが、イメージと合っていますか」といった形で、確認とすり合わせを行いながら進行しました。デザインファーストさんには、度重なる修正にも快く応じていただき、大変感謝しております。

特に印象に残っているのは、トップページのファーストビュー直後に表示される事業紹介の関連図です。当社の事業は「人づくり」の事業（教育事業）を原点として、現在では「企業の活性化」と「地域活性」を目的に様々なサービスを展開しております。当社の大目的である「日本を元気にする」を背景に、事業の変遷や複雑に絡み合う事業の関連性を視覚的に表現、ご提案いただきました。このビジュアルにより、当社の事業構造や理念が一目で理解できると、周りからもお声をいただいております。

社員からの反応は非常に好評でした。特に印象的だったのは、リニューアルされたコーポレートサイトを通じて、「自社がどのような事業を展開しているのか」をあらためて認識できたという声が多く聞かれた点です。当社では、社員一人ひとりが自身の業務に誇りを持ち続けられる状態をつくることを、「プライドメンテナンス」と定義しています。今回のリニューアルはまさに、その実現を後押しする取り組みになったと感じています。

プロジェクト期間は約1年と長期に渡りましたが、その過程においてストレスを感じることは一切ありませんでした。当初から「妥協せず、納得のいくものをつくりたい」という想いを持って取り組んでいたので、その意思に見合った成果が得られたと感じています。
コミュニケーションも非常に円滑で、細かな修正指示が必要になるような場面もほとんどなく、安心してプロジェクトを進行することができました。

当社の事業内容や価値観を深く理解したうえで、「どのように見せるべきか」「どのように進めるべきか」といった議論がスムーズに行えた点が、最も良かったと感じている部分です。制作会社によっては、こちらが提示した修正意図が十分に伝わらず、提示されたクリエイティブにギャップが生じるケースも少なくありません。今回は、初期段階から最終納品まで一貫して認識の齟齬がなく、終始安心して進行することができました。
完成したコーポレートサイトについても、こちらの期待を大きく上回るクオリティで、「デザインファーストさんにお願いして本当に良かった」と心から感じています。

「どのように制作を進めれば良いか分からない」「伝えたい内容が整理しきれていない」といった課題を抱えている企業に、ぜひおすすめしたいと考えています。例えば、採用ページが期待通りに機能していなかったり、コーポレートサイト全体の印象を刷新したいと思われたりしている企業にとっては、特に適したパートナーだと思います。
デザインファーストさんは、単に見た目を整えるだけではなく、企業の理念や価値観を丁寧に汲み取り、それを適切にデザインへと落とし込んでくださいます。 私たち自身が依頼し、非常に高い満足度を得られたからこそ、自信を持ってご紹介できる存在です。
今後も引き続き、当社の事業や価値観への理解をより一層深めていただきながら、長期的なパートナーとして伴走していただけることを期待しています。