- 2021年11月11日
- 2023年4月29日
カスタマージャーニーとは?作り方から事例まで徹底解説!
カスタマージャーニーとは? カスタマージャーニーは、ペルソナの行動や思考、感情などを時系列に沿って可視化したものです。ペルソナのさまざま「動き」を可視化することで、どのように商品やブランドを知り、購買や登録、リピートにつなげるのかという道筋を指してい […]
カスタマージャーニーとは? カスタマージャーニーは、ペルソナの行動や思考、感情などを時系列に沿って可視化したものです。ペルソナのさまざま「動き」を可視化することで、どのように商品やブランドを知り、購買や登録、リピートにつなげるのかという道筋を指してい […]
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